Het komt niet vaak voor maar zo nu en dan is er een geschil tussen de verschillende partijen. En vaak ligt de onenigheid in de miscommunicatie tussen de partijen. De Trapmakelaar met zijn expertise en ervaring als NEN commissaris en opsteller van de NEN normen omtrent trappen , maar ook als enige Nederlandse CEN expert voor trappen, kan als onpartijdige zelfstandige mediator tijdens het geschil optreden en indien partijen daarmee instemmen een bindend advies geven.